Boot Gråsten
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FAQ – Häufige Fragen

Status: Platzhalter – Inhalte adaptiert nach Branchenstandard (Hausboot-Vermietung)
Alle Angaben sind vorläufig und müssen vor dem Launch rechtlich geprüft und auf Boot Gråsten angepasst werden.


Buchung & Bezahlung

Wie buche ich das Boot Gråsten?

Die Buchung erfolgt direkt über unsere Website boot-grasten.de – wähle deinen Zeitraum im Buchungskalender, gib deine Personenzahl an und schließe die Buchung online ab. Bei Fragen erreichst du uns jederzeit per E-Mail.

Gibt es Buchungsgebühren?

Nein – die Buchung über unsere Website ist kostenfrei. Du zahlst nur den angezeigten Mietpreis inkl. aller Nebenleistungen (Endreinigung, Bettwäsche, Handtücher).

Wie kann ich meine Buchung bezahlen?

Wir akzeptieren Zahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard) und SEPA-Überweisung.
Nach Buchungseingang erhältst du eine Buchungsbestätigung mit Zahlungsdetails.

Anzahlung: 20 % des Mietpreises sind innerhalb von 5 Tagen nach Buchung fällig.
Restzahlung: 14 Tage vor Anreise.

Wie kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Umbuchungen und Stornierungen sind möglich – bitte kontaktiere uns so früh wie möglich per E-Mail. Es gelten folgende Stornierungsbedingungen:

Zeitraum vor Anreise Stornierungskosten
Mehr als 30 Tage Keine (volle Rückerstattung)
29–14 Tage 30 % des Mietpreises
13–7 Tage 80 % des Mietpreises
6–1 Tage / Nichterscheinen 100 % des Mietpreises

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Wo finde ich meine Rechnung?

Nach Abschluss deiner Buchung erhältst du die Buchungsbestätigung und Rechnung per E-Mail. Bitte überprüfe auch deinen Spam-Ordner.

Bietet Boot Gråsten Gutscheine an?

Geplant für Phase 2 – noch nicht verfügbar.

Kann ich meine Buchung auf eine andere Person übertragen?

Eine Buchungsübertragung ist möglich, wenn die neue Person alle Buchungsangaben (Name, Kontakt, Personenzahl) übernimmt. Bitte kontaktiere uns dafür per E-Mail.


Anreise & Aufenthalt

Wann kann ich anreisen?

Check-in: ab 15:00 Uhr am Anreisetag
Check-out: bis 11:00 Uhr am Abreisetag

Eine vorzeitige Anreise oder späte Abreise ist nach Absprache möglich, aber nicht garantiert.

Wo finde ich den Schlüssel / wie komme ich rein?

Du erhältst vor deiner Anreise per E-Mail alle Zugangsinformationen (Schlüsselbox-Code oder persönliche Schlüsselübergabe). Der genaue Ablauf wird mit der Buchungsbestätigung kommuniziert.

Was muss ich beim Check-out beachten?

  • Boot bis 11:00 Uhr verlassen
  • Müll ordnungsgemäß entsorgen und trennen
  • Geschirr gespült und aufgeräumt hinterlassen
  • Alle Schlüssel zurückgeben
  • Inventar vollständig hinterlassen

Das Boot muss in besenreinem Zustand übergeben werden (Endreinigung ist im Preis enthalten, gilt nicht für übermäßige Verschmutzung).

Wie viele Personen dürfen an Bord?

Das Boot Gråsten ist für max. 6 Personen ausgelegt. Die maximale Belegung darf aus Sicherheitsgründen nicht überschritten werden.


Ausstattung & Service

Wie ist das Boot ausgestattet?

Das Boot Gråsten bietet:

  • Schlafzimmer: 3 Schlafbereiche (Schlafzimmer + Wohnbereich umrüstbar)
  • Küche: Vollausgestattete Küche mit Herd, Kühlschrank, Mikrowelle, Kaffeemaschine
  • Bad: WC, Dusche, Handtücher
  • Wohnbereich: Sofa, Smart-TV, WLAN (kostenlos)
  • Außenbereich: Sonnendeck, Liegestühle, Grill

Gibt es Bettwäsche und Handtücher?

Ja – Bettwäsche und Handtücher sind im Mietpreis enthalten.

Gibt es Reinigungsmittel?

Grundausstattung (Spülmittel, Allzweckreiniger, Toilettenpapier) ist vorhanden. Für längere Aufenthalte empfiehlt sich die Mitnahme eigener Vorräte.

Was sollte ich mitbringen?

  • Persönliche Hygieneartikel (Shampoo, Zahnbürste etc.)
  • Eigene Lebensmittel und Getränke (oder nutze unseren Concierge-Einkaufsservice)
  • Ggf. Fahrräder (kein Fahrradverleih vor Ort, aber Unterbringung möglich)
  • Bequeme Deck-Schuhe (Bootsregel: keine Absätze)

Kann ich Haustiere mitbringen?

Haustiere sind nach Absprache willkommen. Bitte bei der Buchung angeben. Ein kleiner Haustier-Aufpreis kann anfallen (tbd.). Haustiere sind nicht erlaubt auf Sofas und Sitzmöbeln sowie in Schlafzimmern.


Kosten & Kaution

Welche Nebenkosten fallen an?

Im Mietpreis enthalten:

  • Endreinigung
  • Bettwäsche & Handtücher
  • WLAN
  • Strom und Wasser
  • Hafengebühren Gråsten

Nicht im Preis enthalten:

  • Concierge-Einkaufsservice (optional, zubuchbar)
  • Fahrradverleih (extern)
  • Angelausrüstung (extern)

Muss ich eine Kaution hinterlegen?

Ja – eine Kaution von [Betrag noch festzulegen, ca. 300–500 €] ist bei Anreise zu entrichten (bar oder per Kreditkarte). Sie wird nach Abreise und Überprüfung des Inventars innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet, sofern keine Schäden entstanden sind.

Gibt es eine Kurtaxe?

In Gråsten/Sønderborg fällt eine dänische Turistskat (Kurtaxe) an.
Aktuelle Höhe: [Betrag gemäß Kommune Sønderborg, ca. 15–25 DKK/Person/Nacht].
Wird ggf. zusätzlich berechnet.


Probleme & Notfälle

Was tue ich bei einem technischen Problem?

Mängel sofort per E-Mail oder Telefon melden. Wir haben einen lokalen Ansprechpartner in Gråsten, der sich schnellstmöglich kümmert. Bitte Mängel immer sofort anzeigen – keine Kürzungen für nicht gemeldete Mängel möglich.

Was ist bei Extremwetter?

Bei Sturm ab Windstärke 8 Beaufort können besondere Maßnahmen erforderlich sein. Wir informieren dich proaktiv und koordinieren die Sicherheit des Bootes. Bitte folge in solchen Situationen immer den Anweisungen des Hafenmeisters und unseres Teams.


!!! info "Noch Fragen?" Diese FAQ wird vor dem Launch vervollständigt. Bei konkreten Fragen jetzt schon: info@boot-grasten.de

**Rechtlicher Hinweis**: Alle Angaben sind Platzhalter und werden vor Launch durch einen Rechtsanwalt (DK/DE) geprüft und finalisiert.
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